要在直接聽取群眾意見上下功夫
據(jù)新華社北京3月26日電 近日，中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組印發(fā)《關于做好第二批教育實踐活動學習教育、聽取意見工作的通知》，要求采取務實有效辦法抓好學習教育，在直接聽取群眾意見上下功夫，把學習教育、聽取意見與解決突出問題結合起來，以好的作風推進教育實踐活動。
把學習弘揚焦裕祿精神貫穿始終
《通知》指出，抓好學習教育，核心是增強宗旨意識和群眾觀點，增進群眾感情，解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”問題。重點是學習中央規(guī)定的必讀書目，特別是習近平總書記系列重要講話精神和在河南省蘭考縣調研指導時的重要講話。把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿始終，組織觀看《焦裕祿》等影片。市、縣領導機關、領導班子和領導干部要安排專門時間集中學習，靜下心來原原本本讀原著、學原文，分專題組織集中學習，帶著問題開展研討，主動把自己擺進去，交流心得體會。市、縣領導班子集中學習時間一般5天左右，黨員領導干部至少為基層黨員、干部講1次黨課。市、縣直屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要把集中學習和其他學習形式結合起來，合理安排學習時間，分批組織集中學習。要突出學習重點，通讀必讀書目，結合履行職能職責，帶著群眾反映強烈的突出問題，開展討論交流、邊學邊議。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務行業(yè)還要圍繞增強服務意識、規(guī)范服務行為，學習職業(yè)道德、行為規(guī)范和紀律要求。村、社區(qū)等基層黨組織學習內容要少而精，學習方式要靈活多樣、簡便易行。要認真組織基層黨組織負責人參加上級黨組織的培訓學習，每個基層黨組織至少開展1次集中學習討論、看1次專題教育片、上1次黨課。
要面對面聽取群眾意見真誠溝通
《通知》強調，要面對面聽取群眾意見，真心誠意和群眾溝通交流，引導群眾講真話、講心里話，擺問題、提意見。市、縣機關及其直屬單位要結合在職黨員到社區(qū)報到、駐村聯(lián)戶、結對幫扶和領導干部聯(lián)系點等工作，開展蹲點調研、隨機走訪、個別訪談，傾聽群眾呼聲。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務行業(yè)要結合本職工作，充分聽取工作對象和服務對象的意見。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)要有組織地普遍走訪轄區(qū)群眾特別是困難群眾。黨員領導干部要帶頭到群眾中聽意見。要緊緊圍繞反對“四風”這個重點，廣泛聽取群眾意見，深入查找領導班子和領導干部“四風”方面存在的突出問題，特別是發(fā)生在群眾身邊的不正之風問題。
領導干部要對發(fā)現(xiàn)問題立行立改
《通知》強調，市、縣領導班子和領導干部要抓住搞“政績工程”、“形象工程”以及漠視群眾、高高在上等問題，立行立改。市、縣直屬單位要抓住庸懶散拖、推諉扯皮以及“中梗阻”等問題，立行立改。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務行業(yè)要抓住“門難進、臉難看、事難辦”，“吃拿卡要”，濫用職權、執(zhí)法不公等問題，立行立改。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)等基層組織要抓住發(fā)生在群眾身邊的不正之風和損害群眾利益等問題，立行立改。要切實抓好正風肅紀，對頂風違紀行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。
各級一把手要帶頭學習聽取意見
《通知》要求，各級一把手要投入足夠時間和精力，提出有針對性的對策。黨員領導干部要以普通黨員身份把自己擺進去，帶頭參加學習、帶頭聽取意見、帶頭即知即改。各級教育實踐活動領導小組及其辦公室要做實做細各項工作，避免學習資料“滿天飛”，簡單以記多少筆記、寫多少心得衡量學習效果，杜絕聽取意見文來文往、“公文旅行”，“一窩蜂”下基層、扎堆聽意見，造成基層負擔，防止活動一開始就趕進度、規(guī)定動作不落實、自選動作一味求新求異、沖淡活動主題。當前還要重點督促各地區(qū)各單位穩(wěn)妥有序做好壓茬啟動工作、整頓軟弱渙散基層黨組織以及對基層黨組織書記開展群眾路線專題培訓工作。